“在咨詢導稅臺小姑娘的指導下，我現在可以熟練使用電子稅務局辦理業務啦，剛從自助機器上領取了25份增值稅普票，只要在屏幕上點幾下就可以拿到票了，不用排隊，既省時又方便”，某公司的辦稅人員說道。

　　今年以來，國家稅務總局沅江市稅務局聚焦重點內容，轉變工作思路，創新工作模式，全面落實落細減稅降費政策措施，讓稅收政策紅利落袋更加便捷、簡單。著力圍繞納稅人、繳費人需求，制發了專門方案，細化出臺了更為詳細的工作措施，實施了一系列辦稅繳費服務舉措，大力推進納稅繳費便利化改革，推出審批前移、二手房交易窗口深度融合、簡易注銷、簡化資料報送等優質服務和便利化舉措，全面落實“稅收優惠清單式”服務，推行 “清單式”服務、“套餐式”服務和“容缺辦理”機制，納稅時間顯著縮短，納稅次數有效控制，進一步為納稅人繳費人帶來更加便利的辦稅體驗。同時該局不斷加強辦稅服務廳管理，通過健全完善以師帶徒制度、晨會帶班制度、疑難問題臺賬制度等進一步提升辦稅人員業務素質，切實做到聚焦服務質效，提升自身業務水平，全面提升服務效率，提速了限時辦結事項和稅費優惠辦理。

　　該局還大力推廣“非接觸式”辦稅模式，積極引導納稅人繳費人通過電子稅務局等線上“非接觸式”渠道實現“遠程辦、網上辦、自助辦”，納稅人“不走馬路”已經逐漸成為常態。新購置了多臺24小時智慧辦稅服務設備，引導納稅人通過智慧辦稅設備自助領取代開發票、申報繳納打印憑證等業務。為滿足納稅人的用票需求，廣泛宣傳“網上申請、郵寄配送”發票申領模式，“足不出戶”就能領到票。已構建了三級嚴密的納稅服務網絡，大力宣傳電子稅務局的操作、推送稅收優惠政策等便民舉措，納稅人可依托電子稅務局、個人所得稅APP、自然人稅收管理系統扣繳客戶端等軟件，通過遠程輔導、線上溝通，辦理各類涉稅事項，保證“稅務干部全參與、辦稅服務全過程、涉稅企業全覆蓋”，助力納稅服務再加碼加力。