溆浦縣稅務局認真貫徹落實稅務總局、省市局及縣委、縣政府優化“營商環境”工作部署，緊扣“提質稅收服務 優化營商環境”主題，堅決落實“四力”要求，以“用心用力用真情 全員全程全覆蓋”政策服務活動為重要載體，全力幫扶企業，持續改善營商環境，助推全縣經濟社會發展。

　　一是強化溝通協作。該局堅持“一盤棋”，打破部門界限，強化溝通協作，積極發動稅務干部投身“優化營商環境”行動，確保各項服務措施實打實、硬碰硬。今年共組建12支政策服務小分隊，深入各類中小微型企業965戶次，為納稅人繳費人送政策服務、問政策需求、幫政策盡享，共梳理3類28項49條具體措施，對18個責任股室、4個稅務分局(所)進行責任分工，對2019年度納稅500萬元以上的重點稅源企業開展“一對一”幫扶，確保政策落實準、便民辦稅優、幫扶企業實。

　　二是提速稅收服務。該局將精準、優質、高效原則貫穿于稅收服務的全過程、各方面，多措并舉推動辦稅繳費提速增效，著力解決難點堵點問題，積極助力全縣營商環境的優化。與郵政部門合作，疫情期間推出發票免費郵寄活動，切實減輕納稅人負擔；辦稅服務大廳積極推行預約辦、容缺辦、錯峰辦制度，嚴格落實延期申報、延期繳稅和發票保障措施，建立24小時自助辦稅服務廳，堅持第一時間處理、解決和反饋納稅人涉稅需求，切實提升企業辦稅和享受優惠的便利度。

　　三是創新宣傳輔導。該局堅持廣泛宣傳與精準輔導相結合，線上宣傳和線下輔導齊發力。將120余項稅費優惠政策整理成“大禮包”，以“微、屏、報”等新媒體形式多元化宣傳；以“網格化”管理和服務為抓手，為全縣納稅人分類列出優惠政策清單，方便其對號入座、照單享受；設立政策解答小分隊9個，將稅源管轄區域劃分為若干網格，每個網格對應安排一個先鋒服務小分隊，開展疫情防控期間政策宣傳調查，確保納稅人應享盡享、應享快享。建立16個稅企微信群，安排20名業務骨干在微信群里線上為納稅人提供稅收政策咨詢，確保了各項優惠政策“紅包”精準派發、落地生效。